A vida em condomínio segue crescendo no Brasil. Mais de 74 milhões de brasileiros já vivem nesse modelo, de acordo com levantamento realizado em 2024 pela Secovi. Mas três desafios continuam batendo na porta: baixa participação em assembleias, inadimplência e pouca adesão a iniciativas de sustentabilidade.
A gamificação surge como uma forma moderna e eficiente de mudar esse cenário. Não é brincadeira, é comportamento aplicado. É usar metas, pontos e recompensas para incentivar ações que melhoram a gestão e aproximam moradores da vida condominial.
Pesquisas recentes mostram que 86% das pessoas preferem experiências interativas quando isso facilita a jornada, segundo estudo realizado pela PwC no ano passado. No condomínio, esse efeito é ainda mais forte porque o interesse natural do condômino é baixo.
Por que gamificação funciona?
A gamificação gera impacto porque:
O que antes era obrigação vira conquista. E a gestão ganha previsibilidade.
Principais áreas onde a gamificação transforma o condomínio
1. Assembleias com mais participação
Quando presença e votação geram pontos, o engajamento aumenta. Condomínios que adotam sistemas gamificados relatam aumentos de 45% a 60% na participação.
2. Inadimplência menor
Modelos gamificados reduzem inadimplência entre 12% e 18%, segundo administradoras digitais que aplicaram esse método em 2024.
3. Reciclagem e sustentabilidade
É a área com maior adesão. Condomínios obtêm aumento de 30% a 50% no volume de resíduos destinados corretamente quando aplicam metas e recompensas.
Como aplicar gamificação na prática
Aqui, apenas o que funciona no dia a dia e não pede esforço extra do síndico.
1. Aumentar participação nas assembleias
Como funciona
Pontuação possível
Participação: +150 pontos
Votação completa: +50 pontos
2. Gamificar reciclagem e sustentabilidade
Como funciona
Exemplos
3. Criar uma cultura de convivência
Missões simples reforçam comportamento coletivo:
*Por Gilmar Horácio, CEO e fundador da Smart Performance